BEFORE YOU GO
安心出发，从了解开始。
关于语言、集合、预订和取消，你关心的事情都在这里。
中文网站上的行程都有中文导游吗？
不一定。请查看每项产品的导游语言标签；中文介绍或中文预订页面不代表一定提供中文导游。英语行程如可咨询私人中文服务，也会单独注明。
应该先选目的地还是出发地点？
目的地页面按主要游览地区归类。塞尼亚行程可能从特罗姆瑟出发，罗弗敦行程一般在当地集合。预订前请打开行程详情，核对集合地址、接送条件和出发时间。
在哪里查看日期、价格和剩余名额？
进入具体行程，点击“立即预订”或“选择日期与人数”，即可在该页打开实时预订日历。价格及余位以所选日期、人数和票种为准。
日历空白怎么办？
点击预订区域的“在独立预订页面打开”。如果仍无法加载，请联系 hello@uniquenorway.com，告诉我们行程名称、日期及人数，团队可以帮助确认。
自营与合作方行程有什么区别？
自营行程由 Unique Norway 执行；合作方行程由产品注明的当地供应商执行。集合、包含服务、参加条件及取消条款各不相同，请逐项核对。
可以取消或改期吗？
每项产品的条款不同。请阅读详情页“取消与改期”，并在付款前核对所选票种的条款。资料注明待确认的产品，请先联系团队确认后再预订。
塞尼亚自营观光团含午餐吗？
不含午餐，只包含零食和热饮，以及产品说明中的渡轮和交通等服务。请自行准备所需餐食；如有食物过敏或饮食需求，请提前告知。
天气、极光和路线能保证吗？
极光和其他自然景观取决于天气与自然条件，无法保证。路线、渡轮安排及停靠点可能调整，请准备保暖防风衣物，并为后续交通留出余量。